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      總經辦月度工作計劃

      發布時間:2021-12-14 07:01:45 查看人數:100

      【導語】總經辦月度工作計劃怎么寫出亮點?酷貓寫作網整理了1篇優秀的《總經辦月度工作計劃》通用版范文,有規范的開頭結尾寫法和標準的書寫格式。是您寫出深受大家歡迎的月度工作計劃理想參考模板,希望對您有所幫助。

      總經辦月度工作計劃(范文)

      【第1篇】總經辦2020年12月工作計劃范文

      一 20**年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

      1. 本店的客戶群定位。

      2. 年度競爭對手分析。

      3. 廣告宣傳力度。

      二 鎖定目標進行市場分析

      1. 培養客戶群,減少酒店營業成本。

      2. 有效控制員工流失,培養具有忠誠度的員工隊伍。

      三 要用軟性服務去留住客人

      1. 優質服務

      2. 嚴格紀律樹形象

      管理的執行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

      四 創新管理求實效

      1. 美化酒店環境,營造“溫馨家園”。

      嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

      2. 創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

      宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

      第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

      第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

      四 節能降耗創效益

      1. 加強宿舍水、電、氣的管理

      要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

      2. 加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

      我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

      總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

      總經辦月度工作計劃

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